Detail Managing Quality Customer Service Bibliografi Author: Martin, William B. Topik: CUSTOMER SERVICES; MANAGEMENT SKILLS; Set Quality Service Standarts; Understand Your Customer; Provide Proactive Problem Solving Bahasa: (EN )    ISBN: 0-7494-0352-7     Penerbit: Kogan Page Limited     Tempat Terbit: London    Tahun Terbit: 1997     Jenis: Books Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: 381.3 MAR m Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 1) Tandon: tidak ada    Reserve Lihat Detail Induk Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved