Detail Induk Peningkatan Kualitas Pelayanan dengan Integrasi Servqual dan Kano Model ke dalam HOQ (Studi Kasus : X-Trans) (2009) Bibliografi Pengarang: ERVINDA; Hutahaean, Hotma Antoni (Advisor) Bahasa:  Indonesia Penerbit: Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Unika Atma Jaya Tahun terbit: 2009 Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Lokasi: Perpustakaan Pusat (Semanggi) Filter berdasarkan Nomor IndukNomor PanggilFormatKet. Letak: Filter No. Nomor Induk Nomor Panggil Tandon Format Thn. Cetak Ket. Letak Status 1 200901003177 FTI-464 Yes       Available  Back

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved