Detail Analisis Pengaruh Perceived Quality Terhadap Loyalitas Konsumen Erha 21 Skin Center Kemanggisan Bibliografi Author: MAKARAU, RIZA KINANTY OCTAVINA ; Iswanti, Veronika Etty (Advisor) Topik: Manajemen Pemasaran; Perilaku Konsumen; Kepuasan Konsumen; Perceived Quality dan Loyalitas Konsumen. Bahasa: (ID )     Penerbit: Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Atma Jaya     Tempat Terbit: Jakarta    Tahun Terbit: 2007     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Fulltext: Riza Kinanty Octavina Makarau's Undergraduate Theses.pdf (360.88KB; 97 download) Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: FEM-5765 Non-tandon: tidak ada Tandon: 1  Lihat Detail Induk Abstract Erha 21 skin center Kemanggisan adalah salah satu klinik kecantikan. Tujuan penelitian ini untuk melihat pengaruh perceived quality terhadap loyalitas konsumen erha 21 skin center Kemanggisan menggunakan analisis regresi sederhana. Penelitian ini menggunakan sumber data primer yang di peroleh dari hasil jawaban kuesioner dengan menggunakan skala likert. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling, dengan sampel berjumlah 100 responden pengguna produk erha 21 skin center Kemanggisan yang berlangsung dari tanggal 7 Juni 2007 sampai 15 Juni 2007. Dalam menganalisis data karakteristik dan pengetahuan responden digunakan prosedur SPSS Frekuensi dan prosedur SPSS Crosstab, dan analisis regresi sederhana untuk melihat pengaruh perceived quality terhadap loyalitas konsumen erha 21 . Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa adanya hubungan yang positif antara perceived quality dengan loyalitas konsumen erha 21 skin center Kemanggisan. Jika dilihat dari variabel yang ada, kinerja menunjukkan hubungan yang sangat positif terhadap loyalitas dan ini mempengaruhi sikap konsumen dalam menggunakan produk erha 21. Oleh karena itu kebijakan yang telah dilakukan oleh Erha 21 skin center Kemanggisan perlu dipertahankan agar dapat menciptakan suatu persepsi yang baik yang berdampak pada loyalitas setiap penggunanya. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved