Detail Manajemen Audit Atas Pengerjaan Perbaikan dan Pengajuan Klaim Pada Pihak Asuransi Bengkel Honda Mugen Bibliografi Author: DEWATI, IDA AYU ; Sunusi, Mohammad (Advisor) Topik: Pengajuan Klaim Bahasa: (ID )     Penerbit: Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Atma Jaya     Tempat Terbit: Jakarta    Tahun Terbit: 2008     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Fulltext: Ida Ayu Dewati's Undergraduate Theses.pdf (8.05MB; 23 download) Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: FEA-3333 Non-tandon: tidak ada Tandon: 1  Lihat Detail Induk Abstract Pada suatu perusahaan yang bergerak di bidang pelayanan jasa kepuasan pelanggan adalah sangat penting. Salah satu tantangan yang harus dihadapi yaitu bagaimana meningkatkan efisiensi dan efektifitas kinerja perusahaan sehingga pelanggan merasa puas akan kinerja perusahaan dengan tidak merugikan perusahaan itu (dalam hal ini tidak terbayarnya pelayanan jasa). Untuk menghadapi tantangan itu maka diperlukan adanya pengendalian internal yang baik dalam mengatasi segala masalah ada. Skripsi ini memuat pembahasan mengenai perbaikan mobil di bengkel Honda Mugen yang dikhususkan pada mobil yang diasuransikan. Datadata penulisan diperoleh dari melakukan wawancara, observasi, questionnaire serta melakukan uji sampling. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan penulis, dapat diambil kesimpulan bahwa secara garis besar pengerjaan perbaikan dan pengajuan klaim pada pihak asuransi bengkel Honda Mugen telah berjalan dengan baik. Walaupun masih terdapat beberapa kondisi yang menunjukan lemahnya pengendalian intern. Kondisi ini tentunya harus diperbaiki agar kinerja perusahaan berjalan dengan lebih baik lagi. Diantaranya, membuat kebijakan akuntansi secara tertulis sebagai acuan bagi karyawan dalam melakukan kegiatan akuntansi, melakukan pemeriksaan suku cadang setiap hari, mengadakan pemisahan tugas antara bagian pembelian, pengeluaran dan penyimpanan pada bagian spare part dan lain sebagainya. Atas kondisi-kondisi tersebut, penulis memberikan beberapa saran perbaikan guna mengatasi kelemahan pengendalian intern yang telah ada. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved