Evolving Strategic Management In Distance Education Enterprise And Industrial Corporation  

Oleh:

Zuhairi, Aminudin

Jenis: Article from Journal - ilmiah nasional - tidak terakreditasi DIKTI
Dalam koleksi: Jurnal Pendidikan Terbuka dan Jarak Jauh vol. 2 no. 2 (Sep. 2001)
Topik: Pengembangan Manajemen Strategi dalam Organisasi; Misi; Kebijakan; Strategi; Prioritas; Rencana Tindakan; The United Kingdom Open University; Universitas Terbuka
Fulltext: Aminudin Zuhairi.pdf (108.27KB)

Isi artikel

Organisasi berkembang dan menyesuaikan diri dengan perubahan internal maupun tekanan eksternal guna memenuhi kebutuhan pelanggan. Makalah ini membahas bagaimana suatu organisasi mengembangkan manajemen strategi, serta menguraikan dan membandingkan strategi manajemen tiga organisasi dalam hal misi, kebijakan, strategi, prioritas dan rencana tindakan. Lembaga pendidikan jarak jauh beroperasi seperti organisasi industri, tidak sebagaimana lazimnya lembaga pendidikan konvensional yang bergaya manajemen kekolegaan dan bermuatan politis. Makalah ini menyajikan contoh dan kasus dua perusahaan pendidikan jarak jauh, yaitu The United Kingdom Open University (OU) dan Universitas Terbuka (UT), serta sebuah industri ritel multinasional berpusat di Perancis, Carrefour. Kedua jenis organisasi tersebut bergerak dalam bidang jasa pendidikan jarak jauh dan manajemen distribusi. Uraian dan pembahasan berfokus pada proses manajemen strategi, karakter manajemen industri, strategi pelayanan pelanggan dan gaya manajemen, dan tantangan pada masa pasca industri, terutama dalam kaitannya dengan pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi serta upaya memberikan kepuasan pelanggan.

Opini Anda

Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini!

Kembali