Detail Analisis Kinerja Pada Produksi Dump Truck Berdasarkan Stakeholders Requirements (Studi Kasus : PT. X, Bekasi) Bibliografi Author: CHRISTELLA, ELIZABETH ; Triyanti, Vivi (Advisor) Topik: Key Perfomance Indicators (KPI); Stakeholders; Stakeholders Requirement. Bahasa: (ID )     Penerbit: Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Unika Atma Jaya     Tempat Terbit: Jakarta    Tahun Terbit: 2008     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Fulltext: Elizabeth Christella_s Undergraduate Theses 1.pdf (1.66MB; 14 download) Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: FTI-318 Non-tandon: tidak ada Tandon: 1  Lihat Detail Induk Abstract PT. X bergerak dalam bidang karoseri, dimana 70% hasil produksi berasal dari dump truck. Sedangkan produk lain yang dihasilkan, antara lain : arm roll, mobil vacum, dan compector. Dalam sistem produksinya PT. X menggunakan sistem job order.Hal ini dapat dilihat dari hasil produksinya yang sesuai dengan keinginan (spesifikasi) dari para konsumen. Selama ini perusahaan beberapa kali mendapatkan komplain dari para konsumen yang menyebabkan turunnya permintaan dump truck. Komplain tersebut timbul disebabkan berbedanya produk yang dihasilkan perusahaan dengan produk yang konsumen ingin dapatkan. Komplain yang disebabkan perbedaan produk yang dihasilkan perusahaan dengan yang diinginkan konsumen dipengaruhi oleh beberapa hal, diantaranya : permintaan konsumen atas spesifikasi produk yang kurang jelas, keterlambatan pengiriman bahan baku dari supplier, keterlambatan pengiriman unit mobil yang dilakukan oleh konsumen, dan kesalahan / human error pada saat proses pengerjaan. Berdasarkan gejala dan masalah yang ada pada perusahaan saat ini diketahui bahwa perusahaan belum mengetahui bagaimana kinerja perusahaan ditinjau dari segi pemenuhan keinginan dari stakeholder. Untuk menjawab masalah perusahaan pada penelitian ini, maka akan dilakukan identifikasi tingkat Key Performance Indicators (KPI) dari faktor-faktor yang terkait dengan tiap stakeholders dengan menggunakan metode Integrated Performance Measurement Systems. Stakeholders sendiri terdiri dari konsumen, karyawan, pemilik perusahan, dan supplier. Hasil akhir dari tugas akhir ini adalah dapat diketahui kinerja kerja perushaan berdasarkan Stakeholders Requirement yang ada. Dengan mengetahui kinerja kerja perusahaan sekarang maka dapat diberikan usulan-usulan untuk memperbaiki kinerja dari perusahaan. Usulan yang diberikan, yaitu : lembar isnpeksi dan form-form. Dari usulan tersebut telah diuji coba dengan mengimplementasikannya. Hasil yang didapat adalah menurunnya jumlah cacat dan jumlah komplain. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved