Detail Induk Service management and marketing : customer management in services competition (2007) Bibliografi Pengarang: Gronroos, Christian ISBN: 978-0-470-02862-9 Bahasa:  English Penerbit: John Wiley & Sons Tahun terbit: 2007 Jenis: Books - Textbook Lokasi: Perpustakaan Pusat (Semanggi) Filter berdasarkan Nomor IndukNomor PanggilFormatKet. Letak: Filter No. Nomor Induk Nomor Panggil Tandon Format Thn. Cetak Ket. Letak Status 1 200701006118 658.8 GRO s Yes       Available 2 200701006119 658.8 GRO s No       Available 3 200701006120 658.8 GRO s No Printed (default)     Lost 4 200701006452 658.8 GRO s No       Available  Back

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved