Detail Tanggapan Responden Terhadap Atribut Telepon Selular Nokia Seri 2116 (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi UNIKA Atma Jaya, Jakarta Angkatan 2002 Sampai Dengan 2005). Bibliografi Author: Haryono, Benyamin Henrie ; Widodo, Erwin (Advisor) Topik: Seluler Nokia Bahasa: (ID )     Penerbit: Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Atma Jaya     Tempat Terbit: Jakarta    Tahun Terbit: 2006     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Fulltext: Benyamin Henrie Haryono's Undergraduate Theses.pdf (438.74KB; 23 download) Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: FEM-5460 Non-tandon: tidak ada Tandon: 1  Lihat Detail Induk Abstract Saat ini semakin banyak merek produk telepon genggam selular yang dijual dan berkembang sangat pesat sehingga menimbulkan tingkat persaingan yang cukup tinggi terutama pada teknologi Code Division Multiple Access (CDMA). Telepon genggam selular merek Nokia seri 2116 adalah salah satu telepon genggam berteknologi CDMA yang dijual di Indonesia. Dalam rangka menunjang keberhasilan program pemasarannya, perusahaan perlu memahami persepsi konsumennya dan juga perlu untuk mengetahui apakah konsumen sudah puas atau tidak. Dalam penelitian ini metode yang digunakan penulis adalah analisis deskriptif. Variabel-variabel yang ingin diketahui dan diukur adalah kualitas produk (product quality), kemudahan penggunaan (user friendly), harga (price), dan layanan purna jual (after sales service). Penelitian ini dilakukan dengan membagikan kuesioner kepada 100 orang responden pengguna telepon genggam selular Nokia 2116 yang berasal dari mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Atma Jaya. Dalam menganalisis data penelitian, metode pengambilan sampel yang digunakan adalah sample non-probabilitas (nonprobability sampling). Sedangkan jenis teknik sampling non-probabilitas yang digunakan adalah quota sampling. Berdasarkan analisis Overall Mean Score (OMS) maka dapat disimpulkan bahwa konsumen telepon genggam selular Nokia 2116 sudah puas. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved