Nescafé merupakan merek kopi yang sudah lama beredar dipasaran
serta terpercaya kualitasnya. Namun saat ini ada banyak sekali merek-merek
kopi yang beredar di pasaran yang menyebabkan ketatnya persaingan dalam
industri minuman kopi. Merek yang menjadi Top of Mind di mata konsumen
otomatis memiliki peluang yang lebih besar untuk bisa menguasai pasar.
Oleh karena itu penulis ingin meneliti ekuitas merek Nescafé untuk
mengetahui tingkat kesadaran konsumen terhadap merek tersebut, dengan
cara meneliti keempat elemen dari ekuitas merek, yaitu kesadaran merek,
asosiasi merek, persepsi kualitas, serta asosiasi merek.
Penelitian dilakukan dengan cara menyebarkan 100 kuesioner kepada
responden di kompleks perumahan Duta Pakuan Bogor. Dari penelitian
tersebut diperoleh hasil bahwa Nescafé merupakan Top of Mind dimata para
responden, dibandingkan dengan merek-merek kopi yang lain. Dan dari segi
asosiasi asosiasi merek, persepsi kualitas, serta loyalitas merek diperoleh
hasil bahwa merek Nescafé masuk dalam kategori baik. |