Detail Keluhan Dibiarkan, Reputasi Bank Anjlok   Oleh:  Iskandar, Tofik Jenis: Article from Bulletin/Magazine Dalam koleksi: Info Bank: Analisis Strategi Perbankan & Keuangan vol. 29 no. 345 (Dec. 2007), page 23-25. Topik: Customer Service Bank Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: II41 Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada     Lihat Detail Induk Isi artikel Kesalahan dalam penanganan pengaduan nasabah akan meningkatkan risiko reputasi bank. bagaimana cara bank menghadapi sengketa dengan nasabah? bagaimana pula bank mengantisipasi keluhan nasabah? Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved