Detail Customer service and support= layanan dan dukungan kepada pelanggan; penerapan strategi yang efektif ;Times Management Series Bibliografi Author: Armistead, Colin G. ; Clark, Graham ; Djunaedi, M. Kurdi (Translator) Topik: customer support; human management; quality management; change management; CUSTOMER SERVICES; productivity Bahasa: (EN )    ISBN: 979-637-604-0    Edisi: 5th ed     Penerbit: Elex Media Komputindo     Tempat Terbit: Jakarta    Tahun Terbit: 1999     Jenis: Books - Textbook Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: 658.562 ARM c Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada     Lihat Detail Induk Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved